Refletindo a gestão de pessoas no setor público: um ensaio teórico

Abstract

O mundo está em constante mudança, o que tem levado a administração pública a buscar novas formas de gestão com o intuito de melhorar o desempenho dos seus servidores, além de alcançar bons resultados institucionais. Essas formas incluem, como por exemplo: treinamento e desenvolvimento; capacitação do servidor, comunicação com o servidor e qualidade de vida no trabalho, garantido, assim, a eficiência e eficácia organizacional. O presente ensaio teórico tem por objetivo refletir sobre a gestão de pessoas no setor público, bem como analisar os principais modelos de gestão de pessoas utilizados. Para a realização do presente estudo foi utilizada a pesquisa bibliográfica, que traz propostas atuais que estão sendo adaptadas na Administração Pública. No referencial teórico foi apresentado discussão sobre a Administração Pública Brasileira Contemporânea, Gestão de Pessoas no setor público e os modelos de Gestão de Pessoas. A pesquisa destaca, ainda, o grande desafio do setor público, na busca de um modelo de gestão de pessoas que valorize o capital humano e social dos servidores dentro da organização. Assim, são apontadas algumas questões recorrentes que norteiam diversos modelos de gestão de pessoas em sua busca por eficiência e eficácia no âmbito da Administração Pública. Por meio das reflexões trazidas por este ensaio é possível inferir que o elo entre servidor, gestor e organização deva ser contínuo, para que haja aprendizagem e conhecimento por todos os lados. Assim todos têm a ganhar, o servidor valorizado passa assumir uma corresponsabilidade pela organização, em contrapartida o gestor consegue atingir resultados desejados com a participação dos servidores, levando a Administração Pública adquiri eficiência e eficácia para adaptar-se aos novos desafios e assim prestar um serviço público digno à sociedade. Entretanto, o processo de Gestão de Pessoas no setor público ainda se encontra com limitações que a legislação impõe, mas acredita-se que possa ser melhorado à medida em que a administração pública consiga configurar um modelo próprio de gestão. Espera-se, portanto, que o ensaio possa instigar uma reflexão e contribuir para o debate sobre o tema. É importante ressaltar que, este trabalho não pretendeu, e nem seria plausível, esgotar o tema, tendo em vista os vastos aspectos que rodeiam a gestão de pessoas no âmbito da administração pública. Há ainda muito que se explorar sobre o assunto, pois é preciso que as pessoas, a sociedade e o Governo repensem seu papel como atores atuantes no processo que interfere, direta ou indiretamente, na dinâmica da Gestão de Pessoas no setor público. Assim, sugere-se que sejam ampliadas as pesquisas futuras, voltadas à gestão de pessoas no âmbito da administração pública, abordando temas como: clima e cultura, liderança e motivação, capacitação e qualificação, avaliação de desempenho, satisfação e qualidade de vida no trabalho entre outros.