Affiliation:
1. Universidad Técnica de Manabí
Abstract
La investigación brinda una metodología de planificación de la producción para mejorar la productividad en una empresa electrónica. Se determinaron 5 fases: diagnóstico inicial, mapeo de procesos, capacitación del personal y evaluación de la productividad y cumplimiento de plazos. El diagnóstico inicial detectó actividades críticas y oportunidades de mejora. El mapeo de procesos permitió visualizar y analizar cada etapa del proceso de producción, identificando cuellos de botella e ineficiencias. La capacitación aseguró que los operadores obtengan las habilidades necesarias para adaptarse a nuevas tecnologías y procesos. Finalmente, se evaluó la productividad y el cumplimiento de plazos mediante indicadores clave de rendimiento (KPI). Los resultados mostraron una disminución de un tiempo promedio de reparación de 5.78 horas a 4.62 horas representando un 20% de reducción de tiempo, promoviendo soluciones a la productividad y una mejora en el cumplimiento de plazos. La capacitación continua del personal y la implementación de herramientas de planificación, como el diagrama de Ishikawa y el diagrama OTIDA, fueron claves para esta investigación. La empresa pudo optimizar sus procesos de producción mediante una ficha de diagnóstico, reduciendo tiempos y mejorando la calidad del servicio. En conclusión, la metodología aplicada permitió identificar y brindar mejoras en el proceso de producción, la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta de la empresa.
Publisher
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabi
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