BURNOUT VERSUS ENGAGEMENT Y SU IMPACTO EN EL ROL DE ENFERMERÍA POST PANDEMIA

Abstract

El síndrome de burnout es el producto del estrés que permanece en el tiempo hasta hacerse crónico, el cual se da en un contexto laboral, relacionándose con el desequilibrio que se da entre las demandas físicas y psicológicas en la organización frente a las capacidades que el trabajador percibe como disminuidas y con pocos recursos para afrontarlas. Se planteó como objetivo general, evaluar el nivel de burnout y engagement en el personal de enfermería del Hospital Básico Jipijapa. La metodología empleada fue analítico, descriptivo no experimental, con un enfoque cuantitativo, con la aplicación de los instrumentos validados como son: Maslach Burnout Inventory - Human Services Survey (MBI-HSS) y Utrecht Work Engagement Scale (UWES), Como resultado de la aplicación de instrumento en esta investigación, se obtuvo que: el 30% del personal de enfermería presenta un nivel alto en el factor de despersonalización, el 28% un nivel medio y el 42% un nivel bajo, el 48% de los profesionales presenta un nivel alto en el factor de cansancio emocional, concluyendo así XIV que, el engagement constituye una contribución genuina al conocimiento de la sinergia afrontamiento del estrés laboral-bienestar subjetivo al alertar sobre la eficacia de algunas estrategias de afrontamiento en función de su impacto sobre el bienestar