Affiliation:
1. Presidente de la Fundación Humans y Subdirector Gerente del Hospital Clínico San Carlos. Madrid, España
2. Patrono de la Fundación Humans y directora de EnferConsultty
3. Jefa de la Unidad del Dolor del Hospital Universitario de La Princesa. Madrid, España
4. Responsable de Humanización. Hospital Clínico San Carlos. Madrid, España
Abstract
Objetivos: Los objetivos de este proyecto fueron: 1) Definir las dimensiones de la humanización para promover una atención más humanizada a las personas con dolor crónico; 2) Conocer las percepciones de pacientes y profesionales en cuanto al abordaje actual del dolor en el sistema sanitario; 3) Definir un decálogo de actuación que incluya estrategias e iniciativas para mejorar la atención humanizada de las personas con dolor crónico y su entorno.
Métodos: Un comité científico multidisciplinar y dos grupos focales de pacientes elaboraron una serie de iniciativas, que fueron valoradas siguiendo criterios de factibilidad e impacto, teniendo en cuenta los distintos niveles de gestión (micro, meso y macro).
Resultados: Las propuestas generadas se estructuraron en 10 dimensiones de humanización en la atención a la persona con dolor crónico. Cada una se acompañó de propuestas de acción destinadas a lograr un manejo de la enfermedad eficiente, eficaz y humanizado.
Conclusiones: Se debe avanzar en la consideración integral de la persona, valorando su calidad de vida y funcionalidad, personalizando su atención y facilitándole el ser protagonista de la evolución de su proceso asistencial. En paralelo, se busca fomentar la capacitación integral y humanista de los profesionales, impulsando la creación de equipos interdisciplinares. Se debe concienciar a la sociedad, dar visibilidad a la enfermedad y luchar contra el estigma que sufren las personas con dolor crónico.
Palabras clave: Humanización, dolor crónico, calidad asistencial.
Publisher
Wecare-u Comunicación S.L.