Sentiment Analysis in Social Media: The 5G Perception During COVID-19 Process

Abstract

Bu çalışmada; insanlar, işletmeler ve toplum için fırsatlar yaratacak yeni yetenekler getirmesi beklenen beşinci nesil hücresel ağlar (5G) ile COVID-19 pandemisi ve aşısının dünya genelinde insanlar üzerinde oluşturduğu algının Duygu Analizi yöntemi ile ölçülmesi hedeflenmektedir. Bu amaçla, yaygın olarak kullanılan bir sosyal medya aracı olan Twitter’dan Ekim – Aralık 2020 tarihleri arasında 25642 adet tweet çekilmiş ve Python yazılımı aracılığı ile hesaplamalar yapılmıştır. Elde edilen veriler üzerinden hesaplanan duygu skoru değeri (+1) olarak elde edilmiş olmakla birlikte (0) skoruna ait değerlerin de (+1) değerine oldukça yakın olduğu sonucuna varılmıştır. Buna göre, dünya genelinde Twitter üzerinden fikrini beyan eden kişilerin %36.4’ünün 5G ile COVID-19 pandemisi ve aşısı hakkında olumlu algıya sahip olduğu görülmüştür. Bu değere oldukça yakın olarak elde edilen (0) duygu skoruna göre ise, tweet atan kişilerin %35.6’ sının 5G hücresel ağlar ile COVID-19 arasında olduğu tartışılan ilişki konusunda olumlu ya da olumsuz görüşe sahip olmadığı (nötr) gözlemlenmiştir. Diğer yandan, kişilerin %28’inin konuyla ilgili olarak “olumsuz” görüş bildirdiği görülmüştür. Çalışmada ayrıca; verilere makine öğrenmesi yöntemlerinden NB, KNN, CART ve RF algoritmaları uygulanmıştır. Elde edilen bulgulara göre en iyi performans 0.7445 doğruluk değeri ile NB algoritması tarafından elde edilmiştir.