Business process reengineering of an industrial enterprise under the conditions of import substitution of dual-use goods and technologies

Abstract

В статье раскрываются теоретические аспекты бизнес-процессов, дается определение понятий «бизнес-процесс», «реинжиниринг бизнес-процессов», выделяются их основные виды. Особое внимание уделяется основным направлениям, которые могут быть использованы предприятиями для реинжиниринга бизнес-процессов в условиях импортозамещения товаров и технологий двойного назначения. Также выделяются основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов в данных условиях. Раскрываются возможные методы (механизмы) реинжиниринга бизнес-процессов. Приводится конкретный пример реинжиниринга бизнес-процесса отдела технического обслуживания и ремонта при поломке оборудования в условиях санкций. В качестве иллюстрации представляются две BPMN модели: AS-IS, отражающая текущий процесс, и TO-BE, демонстрирующая процесс после реинжиниринга в условиях импортозамещения. Данные модели выступают наглядным представлением изменений, которые предприятиям потребуется внести для адаптации к новым условиям. В конце статьи перечисляется ряд проблемных моментов, которые могут возникнуть у российских предприятий при проведении реинжиниринга в текущих условиях. This article is dedicated to the reengineering of business processes in industrial enterprises under the conditions of import substitution of dual-use goods and technologies. The article reveals the theoretical aspects of business processes, providing a definition of the term “business process” and highlighting their main types. It also presents the definition of “business process reengineering” from the perspective of both foreign and domestic authors. An attempt is made to provide a new definition of “business process reengineering.” The main types of reengineering are described as well. Special attention is given to the main directions that enterprises can utilize for reengineering business processes under the conditions of import substitution of dual-use goods and technologies. The primary stages of the business process reengineering under these conditions are also highlighted. Possible methods (mechanisms) for business process reengineering are disclosed. The article also provides a specific example of the reengineering of the technical maintenance and repair department’s business process in the event of equipment failure under sanctions conditions. As an illustration, two BPMN models are presented: AS-IS, reflecting the current process, and TO-BE, demonstrating the process after reengineering under import substitution conditions. These models serve as a clear representation of the changes that enterprises will need to make to adapt to the new conditions. At the end of the article, a number of problematic issues that may arise for Russian enterprises when conducting reengineering under the current conditions are listed.