1. Bruers JJM, van Dam BAFM, Gorter R, Eijkman MAJ. Het welbevinden van tandartsen na een klachtenprocedure. Ned Tijdschr Tandheelkd. 2015;122:41–8. doi: 10.5177/ntvt.205.01.14152 .
2. CBS Statistics Netherlands. Medische contacten, ziekenhuisopname, medicijnen; leeftijd, geslacht. Statline, [Internet] 2014 [updated 2014 Feb 1; cited 2014 Apr 3]. Available from: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=81178NED&D1=25-27&D2=1-2&D3=a&D4=0&D5=l&VW=T
3. 3 CBS Statistics Netherlands. Nederlanders tevreden over arts en fysiotherapeut. [Internet] 2012 [updated 2012 Sept 20; cited 2014 Apr 3]. Available from: http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/gezondheid-welzijn/publicaties/artikelen/archief/2012/2012-3693-wm.htm
4. Bismark MM, Spittal MJ, Gurrin LC, Ward M, Studdert DM. Identification of doctors at risk of recurrent complaints: a national study of healthcare complaints in Australia. BMJ Qual Saf. 2013;22(7):532–40.
5. Boers ME, Sanaan B. Klachten tegen tandartsen. Nederlands Tandartsenblad. 2013;69(01):26–9.