1. Garratt AM, Solheim E, Danielsen K. National and cross-national surveys of patient experiences: a structured review. Rapport fra Kunnskapssenteret nr 07–2008. Oslo: Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten; 2008.
2. Helse- og omsorgsdepartementet [Ministry of Health and Care Services]: En gledelig begivenhet. Om en sammenhengende svangerskaps-, fødsels- og barselomsorg. [A happy event. About a comprehensive pregnancy, birth and postnatal care]. St meld nr 12 (2008–2009) [Report no 12 to the Storting (2008–2009)]. Oslo; 2009.
3. Kjøllesdal JG, Bjertnaes OA, Danielsen K, Iversen HH. Brukererfaringer med svangerskaps-, fødsels- og barselomsorg. En kartlegging av nasjonale undersøkelser og validerte måleinstrumenter [User experiences with pregnancy, birth and postnatal care. A review of national surveys and validated instruments]. Oslo: Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten; 2009.
4. Iversen HH, Kjøllesdal JG. Utvikling av metode for å måle erfaringer med svangerskaps-, fødsels- og barselomsorgen. [Development of a method to measure experiences with health care during pregnancy, birth and postnatal period]. PasOpp-rapport nr 2–2011. Oslo: Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten; 2011.
5. Hsieh HF, Shannon SE. Three approaches to qualitative content analysis. Qual Health Res. 2005;15:1277–88.