1. OECD/WHO. OECD Reviews of Health Systems. Switzerland: OECD publishing; 2011.
2. Petrini LS. I., Erfahrungen der Allgemeinbevölkerung im Gesundheitssystem: Situation in der Schweiz und internationaler Vergleich. OBSAN Dossier. 2013;26:26.
3. Herzlinger RE, Parsa-Parsi R. Consumer-driven health care: lessons from Switzerland. JAMA. 2004;292(10):1213–20.
4. Senn N. Le programme SPAM: développement d'un outil pour investiguer le fonctionnement de la médecine de premier recours. Revue Médicale Suisse. 2013;9:19–21.
5. Davis. K.e.a. Mirror: Mirror on the wall; 2014. p. 1755.