Oral Communication Apprehension in Graduate Accounting Students: an epidemiological study from Portugal.

Abstract

: La cuarta revolución industrial está cambiando el trabajo diario de la contabilidad. Los robots están realizando la mayoría de las tareas técnicas de contabilidad. Por ello, se pide a los contables que desarrollen sus habilidades transversales, es decir, habilidades de comunicación, de presentación de negocios y otras habilidades interpersonales. En el desafiante entorno actual, las habilidades de comunicación oral siguen siendo cruciales para el éxito académico y profesional. Esta investigación explora la aprehensión comunicativa oral de los estudiantes. El objetivo principal de este estudio fue describir la distribución epidemiológica de las manifestaciones subjetivas de la ansiedad en la comunicación oral en el universo de estudiantes de contabilidad que asistieron a las diversas instituciones académicas portuguesas en junio de 2020. Para ello, los autores del estudio pusieron a disposición, en Internet, una versión en portugués de una escala de autoadministrada Los principales resultados mostraron que, en un total de 813 estudiantes analizados, 161 (20%) mostraron altas puntuaciones de aprensión comunicativa oral. Este resultado demuestra que, aunque los datos medios generales muestran valores aceptables (50 a 80), esto no significa que no haya estudiantes que experimenten este tipo de problema de aprensión en contextos de educación superior. Esta investigación presenta una importante contribución al conjunto de la literatura, ya que permitió evaluar el nivel de aprehensión de la comunicación oral de los estudiantes de contabilidad portugueses. Se trata de un estudio nunca antes realizado en Portugal en el ámbito de la Contabilidad. En futuras investigaciones, los resultados podrán ser extrapolados a otras comunidades nacionales e internacionales.