Placer y su relación con la lealtad en la experiencia turística

Author:

Correa Blanca EstelaORCID,Lechuga Besné MarianoORCID,Mata Mata LeovardoORCID

Abstract

El objetivo de este estudio fue analizar los procesos cognitivos que dan origen al placer, con base en la Teoría de la Evaluación Cognitiva (CAT) y la relación entre el placer y la lealtad. Se utilizó un instrumento válido y confiable en español basado en la (CAT), sobre una muestra de 405 visitantes que fueron entrevistados al final de su paseo en trajinera en Xochimilco, CDMX. Los datos se analizaron por medio de un modelo de ecuaciones estructurales (SEM) por sus ventajas en el análisis de variables latentes y sus relaciones de manera simultánea. Los resultados muestran el patrón y las dimensiones propuestas de evaluación cognitiva que dan origen al placer. Por otro lado, el placer está relacionado positivamente con la lealtad. Se sugieren más estudios empíricos en diferentes destinos de habla hispana para contribuir con el uso de la CAT en otros contextos de consumo.

Publisher

Universidad de Alicante Servicio de Publicaciones

Subject

Tourism, Leisure and Hospitality Management,Social Sciences (miscellaneous)

同舟云学术

1.学者识别学者识别

2.学术分析学术分析

3.人才评估人才评估

"同舟云学术"是以全球学者为主线,采集、加工和组织学术论文而形成的新型学术文献查询和分析系统,可以对全球学者进行文献检索和人才价值评估。用户可以通过关注某些学科领域的顶尖人物而持续追踪该领域的学科进展和研究前沿。经过近期的数据扩容,当前同舟云学术共收录了国内外主流学术期刊6万余种,收集的期刊论文及会议论文总量共计约1.5亿篇,并以每天添加12000余篇中外论文的速度递增。我们也可以为用户提供个性化、定制化的学者数据。欢迎来电咨询!咨询电话:010-8811{复制后删除}0370

www.globalauthorid.com

TOP

Copyright © 2019-2024 北京同舟云网络信息技术有限公司
京公网安备11010802033243号  京ICP备18003416号-3