Affiliation:
1. Kuban State University
Abstract
The purpose of the study was to identify the features of communication links within the production enterprises of the Krasnodar Territory and develop a recommendation for their improvement. Research methods: observation, analysis of internal documentation; questionnaire to study the preferred and used channels of internal communications; questionnaire of satisfaction with internal communications and quality of communications in the organization. The sample was 162 people from ten different production enterprises of the Krasnodar Territory. To analyze the characteristics of companies, interviews were conducted with managers and ordinary employees, as well as an analysis of the regulatory framework of enterprises. The results of the study made it possible to determine the positive aspects of internal organizational communications, to identify problem areas and ways to eliminate them. The data obtained can be used in the practice of organizational consulting, in the activities of HR services and departments to develop a strategy for the formation of a corporate culture, employee loyalty and a favorable socio-psychological climate of enterprises.
Publisher
Infra-M Academic Publishing House
Reference10 articles.
1. Денисова Г.В. Социокультурные стереотипы в межкультурной коммуникации // Вестник Московского университета, Социология и политология. – 2020 – № 3. – С. 127–148., Denisova G.V. Sociokulturnye stereotipy v mezhkulturnoj kommunikacii // Vestnik Moskovskogo universiteta. Serija 18. Sociologija i politologija. №3. S. 127–148. (in Russian).
2. Лебедев А.В., Щербаков Е.А. Выбор эффективных каналов коммуникации для программы лояльности // Маркетинговые коммуникации. – 2020. – № 01(109). – С. 56–67., Lebedev A.V., Shherbakov E.A. Vybor jeffektivnyh kanalov kommunikacii dlja programmy lojalnosti // Marketingovye kommunikacii. 2020. №01(109). S. 56–67. (in Russian).
3. Омельченко Н.В., Скрипниченко Л.С. Формирование коммуникативной компетентности персонала // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. – 2021. – Т. 10. – № 2. – С. 40–45., Omelchenko N.V., Skripnichenko L.S. Formirovanie kommunikativnoj kompetentnosti personala // Upravlenie personalom i intellektualnymi resursami v Rossii. 2021. T.10. №2. S. 40–45. (in Russian).
4. Передерий В.А., Скрипниченко Л.С. К вопросу о поддержании профессионального здоровья персонала в образовательных организациях // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. – 2021. – Т. 10. – № 3. – С. 18–24., Perederij V.A., Skripnichenko L.S. K voprosu o podderzhanii professionalnogo zdorovja personala v obrazovatelnyh organizacijah // Upravlenie personalom i intellektualnymi resursami v Rossii. 2021. T.10. №3. S.18–24. (in Russian).
5. Скоробогатов В.В. Коммуникационное взаимодействие институтов гражданского общества и государственной власти в политико-информационном пространстве современной России: дис… канд. полит. наук. – Краснодар, 2010. – С. 204., Skorobogatov V.V. Kommunikacionnoe vzaimodejstvie institutov grazhdanskogo obshhestva i gosudarstvennoj vlasti v politiko-informacionnom prostranstve sovremennoj Rossii: dis… kand. politich. nauk. Krasnodar. 2010. S. 204. (in Russian).