Digitalisierung im Zuge der COVID-19-Pandemie: Chancen und Risiken digitaler Angebote der Sucht-Selbsthilfe

Abstract

Zusammenfassung Ziel der Studie Die Sucht-Selbsthilfe ist ein wichtiger, aber unzureichend untersuchter Bestandteil des Suchthilfesystems. Auch digitale Selbsthilfe-Angebote, die während der COVID-19-Pandemie an Bedeutung gewonnen haben, sind kaum erforscht. Ziel der Studie war es, Auswirkungen und Akzeptanz von Digitalisierungsprozessen in der Sucht-Selbsthilfe vor dem Hintergrund der Pandemie zu untersuchen. Methodik Basierend auf Forschungsergebnissen und theoretischen Überlegungen wurde ein Online-Fragebogen konstruiert, um die Einschätzungen von Betroffenen und Angehörigen aus suchtbezogenen Selbsthilfegruppen zu erfassen. Ergebnisse Die Befragten gaben mehrheitlich an, dass digitale Selbsthilfe-Angebote bei Jüngeren auf große Akzeptanz stoßen und den Zugang zur Selbsthilfe für Personen verbessern, die mobilitätseingeschränkt sind oder in ländlichen Regionen wohnen. Nach Einschätzung der Befragten können digitale Alternativen persönliche Selbsthilfe-Treffen jedoch nicht vollständig ersetzen. Die Befragten aus ambulanten Selbsthilfegruppen waren zudem der Ansicht, dass nicht genügend finanzielle Mittel für die Digitalisierung zur Verfügung stehen und viele Betroffene und Angehörige mit fehlenden technischen Voraussetzungen oder Computerkenntnissen von digitalen Angeboten ausgeschlossen werden. Schlussfolgerung Die Ergebnisse zeigen, dass digitale Selbsthilfe-Angebote ergänzend zu ambulanten Angeboten genutzt werden können, um auch jüngere Mitglieder zu gewinnen und Personengruppen zu erreichen, die allein durch ambulante Angebote weniger gut erreichbar sind. Bei Betroffenen und Angehörigen mit fehlenden technischen Voraussetzungen oder unzureichenden Computererfahrungen erscheint die Bereitstellung digitaler Endgeräte sowie die Unterstützung im Umgang mit den Geräten zielführend. Die Ergebnisse zeigen auch, dass bedarfsabhängige Finanzierungshilfen für Digitalisierungsmaßnahmen in der Selbsthilfe notwendig sind.