Qualitätsmanagement für Chirurgen – Kenntnis grundlegender Zusammenhänge und innovativer Strategien fördert die Wettbewerbsfähigkeit der Fachabteilung

Abstract

ZusammenfassungEffizientes Qualitätsmanagement mit dem Ziel hochwertiger Patientenversorgung ist für chirurgische Fachabteilungen ein Erfolgsfaktor. Die Kenntnis einschlägiger Begriffe und Zusammenhänge des Qualitätsmanagements ist dafür grundlegend. Die praktische Umsetzung im demografischen Wandel und bei Fachkräftemangel bleibt aber schwierig. Soweit ein effizientes internes Qualitätsmanagement im Krankenhaus implementiert ist, sollte dessen Expertise ergänzend genutzt werden. Ansonsten ist es (alleinige) Aufgabe der Fachabteilung, Qualität für Patienten, Mitarbeiter und Kooperationspartner zu gewährleisten. Der Beitrag vermittelt grundlegende Zusammenhänge zum Qualitätsmanagement, zum Risikomanagement und zur Qualitätssicherung im Kontext einschlägiger Termini. Er zeigt neue Wege zur praktischen Umsetzung auf Ebene der chirurgischen Fachabteilung auf. Ein neu entwickeltes Qualitätsmodell wird vorgestellt.