Abstract
Wissen Sie, was zu tun ist, wenn die Terminservicestelle (TSS) sich meldet und einen Termin für ambulante Behandlung eines Kassenpatienten vereinbaren möchte? Bisher spielt dies kaum eine Rolle im Klinikalltag. Dies liegt im Wesentlichen wohl daran, dass vielen Ärzten und auch Patienten der Weg über die TSS noch nicht hinreichend bekannt ist. Da sich das ändern kann, sollte man zumindest vorbereitet sein und die Rahmenbedingungen kennen.
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