Author:
Permana Edwar,Sutedi Ade,Elsen Rickard
Abstract
Reservasi merupakan salah satu bentuk layanan yang disediakan oleh perusahaan untuk pengaturan atau pemesanan misalnya tiket, meja, kamar hotel untuk seseorang pada waktu tertentu. Banyak cara untuk memeberikan layanan reservasi, salah satunya yaitu melalui media komunikasi. Penelitian ini merupakan pengembangan dari “Perancangan Aplikasi Reservasi pada Jasa Karunia Tour and Travel dengan Implementasi Payment Gateway". Tujuannya yaitu melengkapi aplikasi reservasi dengan fitur layanan obrolan secara realtime (livechat) untuk membantu perusahaan dan konsumen dalam berkomunikasi terkait layanan reservasi tour dan travel. Metodologi pengembangan aplikasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Extreme Programing (XP) yang terbagi kedalam empat tahapan diantaranya Planning, Design, Coding dan Testing. Model perancangan aplikasi menggunakan Unified Modeling Language (UML) dan Class Responsibility Collaboration (CRC). Penelitian ini menghasilkan aplikasi live chat yang diintegrasikan dengan aplikasi reservasi tour dan travel di perusahaan Jasa Karunia.
Reference16 articles.
1. H. Budiman, “Peran Teknologi Informasi Dan Komunikasi Dalam Pendidikan,” Al-Tadzkiyyah: Jurnal Pendidikan Islam, vol. 8, no. 1, p. 31, 2017, doi: 10.24042/atjpi.v8i1.2095.
2. R. Setiawan, A. Sutedi, S. Mulyawati, and L. Fitriani, “Perancangan dan Implementasi Aplikasi Reservasi Jasa Karunia Tour and Travel,” Teknika, vol. 11, no. 3, pp. 218–224, 2022, doi: 10.34148/teknika.v11i3.517.
3. D. Mediana and A. I. Nurhidayat, “Rancang Bangun Aplikasi Helpdesk (A-Desk) Berbasis Web Menggunakan Framework Laravel ( Studi Kasus di PDAM Surya Sembada Kota Surabaya ),” Jurnal Manajemen Informatika, vol. 8, no. 2, pp. 75–81, 2018.
4. B. Huda and B. Priyatna, “Penggunaan Aplikasi Content Management System (CMS) Untuk Pengembangan Bisnis Berbasis E-commerce,” Systematics, vol. 1, no. 2, p. 81, 2019, doi: 10.35706/sys.v1i2.2076.
5. A. O. Sari, A. Abdilah, and Sunarti, Web Programming. 2019.