1. Ekspertene i kunnskapssamfunnet
2. WHAT’S MEASURED IS WHAT MATTERS: TARGETS AND GAMING IN THE ENGLISH PUBLIC HEALTH CARE SYSTEM
3. «Wicked Problems»;Churchman C.W.;Management Science,1967
4. Hagen, T.P., og R.J. Sørensen (2006). Kommunal organisering: Effektivitet, styring og demokrati. Oslo: Universitetsforlaget.
5. Helsedirektoratet (2018). Rammeverk for nasjonalt kvalitetsindikatorsystem for helse- og omsorgstjenesten. IS-2690. Oslo: Helsedirektoratet.