Abstract
Introducción: Los tatuajes se han vuelto ubicuos en la sociedad actual, con una prevalencia del 38% en los países estudiados por Dalia Research. Su presencia varía según la cultura, país, género, edad, nivel educativo y ubicación geográfica, con estéticas y significados únicos que motivan la investigación sobre su influencia en terceros. En el ámbito laboral, estudios sugieren que los tatuajes visibles pueden afectar negativamente las oportunidades de empleo, lo que lleva a un análisis más profundo sobre cómo diferentes estilos de tatuajes pueden influir en la percepción del consumidor de servicios. Metodología: Se seleccionaron los estilos de tatuajes más populares, incluyendo vieja escuela, nueva escuela, neotradicional, tribal, obra negra, acuarela, japonés y realismo. Se realizó un análisis cuantitativo para examinar el efecto de los colores y diseños utilizados en cada estilo, contrastando elementos tradicionales y modernos. El objetivo fue comprender cómo estos elementos influyen en la primera impresión de los consumidores de servicios. Resultados: Los resultados del análisis cuantitativo revelaron diferencias significativas en la percepción de los consumidores de servicios según el estilo y los elementos de los tatuajes. Se identificaron patrones en la manera en que los diferentes estilos y diseños afectan la primera impresión, con algunas variaciones en la preferencia según el tipo de servicio ofrecido. Discusión y Conclusiones: Los hallazgos sugieren que la percepción de los tatuajes en el sector de servicios está influenciada por una combinación de factores, incluyendo el estilo, diseño, color y contexto del servicio. Si bien algunos estilos pueden ser percibidos más favorablemente que otros, la aceptación de los tatuajes visibles en el lugar de trabajo parece depender en gran medida del tipo de servicio prestado. Estos resultados ofrecen una visión concreta de cómo los clientes perciben a las personas tatuadas en el sector de servicios y pueden informar prácticas de contratación y políticas empresariales.