Affiliation:
1. İSTANBUL AYVANSARAY ÜNİVERSİTESİ
Abstract
Amaç: Bu çalışmanın amacı, inşaat sektöründe faaliyet gösteren bir Ar-Ge merkezinde Kalite Fonksiyon Göçerimi (KGF) ile ürün geliştirme uygulamasının yapılmasıdır. Bu amaçla, mermerin sağlamlaştırılması için kullanılan epoksi dolgu jelin müşteri istekleri doğrultusunda KFG kullanılarak nasıl geliştirilebileceği ortaya çıkarılmıştır. Tasarım/Yöntem: Çalışmanın başında, firmanın Ar-Ge merkezinde çalışan mühendis, tekniker, teknisyen ve diğer çalışanların katıldığı bir kalite ekibi oluşturulmuştur. Kalite ekibi ile birlikte bir çalıştay gerçekleştirilmiştir. Gerçekleştirilen çalıştay sayesinde kalite evi oluşturulmuş ve KFG uygulaması yapılmıştır. Bulgular: Müşteri istekleri ve teknik gereksinimler belirlenerek kalite evinin tüm bileşenleri oluşturulmuştur. Kalite evine göre en önemli ilk üç müşteri ihtiyacını; (1) jelin kullanım öncesi donmaması, (2) jelin bir zemine uygulanması esnasında kullanılan aparatta durması ve (3) B komponenti sulanma açısından homojen olması yani ürünün çok akışkan olmamasıdır. Özgünlük/Değer: Çalışmanın literatürden farklılığı, inşaat sektöründe öncü ve alanında tek yerli firma olan bir inşaat firmasında jel üretim süreci için KFG yöntemi kullanılmasıdır. Makalede, ilk defa jel üretim sürecinde KFG yönteminin kullanımı adım adım sunulmuştur. Bununla birlikte, literatürde kısıtlı sayıda bulunan KFG’nin inşaat alanındaki uygulamalarını zenginleştirmektedir.
Publisher
Stratejik Arastirmalar ve Verimlilik Genel Mudurlugu Verimlilik Dergisi
Reference73 articles.
1. Acar, H. (2003). “Doğal Taşlarda Çatlak Tamir ve Gözenek Dolgu Sistemleri”, Türkiye IV. Mermer sempozyumu (mersem'2003) bildiriler kitabı, 18-19, Aralık 2003.
2. Ahmadzadeh, A., Sheikh Aboumasoudi, A., Shahin, ve A., Teimouri, H. (2020). “Developing a QFD Model for Prioritizing The CSFS of ERP Based on the Enablers of Organizational Agility”, Benchmarking: An International Journal, 28 (4), 1164-1185.
3. Akao, Y. ve Mazur, G.H. (2003). “The Leading Edge in QFD: Past, Present And Future”, International Journal of Quality ve Reliability Management, 20 (1), 20-35.
4. Altuntaş, S., Dereli, T. ve Özşalap, C. (2019). “Kalite Fonksiyonu Göçerimi (KFG) ile Askeri Havacılıktaki Bakım Faaliyetleri için Yeni Ürün Tasarımı”, Journal of the Faculty of Engineering and Architecture of Gazi University, 34(4), 2187-2202.
5. Aouag, H., Soltani, M., ve Mouss, M.D., (2020). “Enhancement of Value Stream Mapping Application Process Through Using Fuzzy Dematel And Fuzzy QFD Approaches: A case study considering economic and environmental perspectives”, Journal of Modelling in Management, 16 (3), 1002-1023.