Abstract
Artificial Intelligence (AI) has gained attention in tourism, which requires its sustainability. Our study focuses on a bibliometric analysis of AI in sustainable tourism using 174 manuscripts from 2000 to 2022. One of the main findings is that 'intelligence' appears frequently, followed by related terms such as work, performance, resources, sustainability, impact, optimization and management. There is no previous evidence on AI in the context of sustainable tourism to explain how public managers or politicians design public policies to create and improve resource efficiency.
La Inteligencia Artificial (IA) ha ganado atención en el turismo, que requiere su sostenibilidad. Nuestro estudio se centra en un análisis bibliométrico de la IA en el turismo sostenible utilizando 174 manuscritos de 2000 a 2022. Una de las principales conclusiones es que "inteligencia" aparece con frecuencia, seguida de términos relacionados como trabajo, rendimiento, recursos, sostenibilidad, impacto, optimización y gestión. No existen pruebas previas sobre la IA en el contexto del turismo sostenible que expliquen cómo los gestores públicos o los políticos diseñan políticas públicas para crear y mejorar la eficiencia de los recursos.
Publisher
Servicio de Publicaciones de la Universidad de Murcia