Affiliation:
1. HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ
2. ORDU ÜNİVERSİTESİ
3. ESKİŞEHİR OSMANGAZİ ÜNİVERSİTESİ
Abstract
Bu çalışmanın amacı, Türk toplumunun sağlık bakım sistemine duyduğu güven düzeyini belirlemektir. Araştırmanın evrenini Türkiye’de yaşayan 20-74 yaş aralığındaki bireyler oluşturmuş ve online form aracılığıyla 1020 kişiye ulaşılmıştır. Veri; Sosyodemografik Özellikler Formu ve Sağlık Bakım Sistemine Çok Boyutlu Güven Ölçeği aracılığıyla toplanmıştır. Katılımcıların ölçek puan ortalaması 56,32±10,65 olup orta düzeydedir. Sağlık bakım sistemine güven düzeyi; eğitim düzeyi, gelir durumu, düzenli olarak doktor kontrolüne gitme durumu ve sağlık çalışanı yakını bulunma değişkenlerine göre istatistiksel olarak anlamlı farklılıklar göstermektedir. Politika yapıcıların, güvenin oluşmasına ve sürdürülmesine katkı sağlayan bu ve benzeri araştırmalarda belirlenen çeşitli faktörleri inceleyerek etkili stratejiler geliştirmesi önerilmektedir. Bu kapsamda özellikle sağlık hizmetinin kalitesi ve hasta hakları alanlarında iyileştirme yapılmasının güven üzerinde olumlu etki yaratacağı düşünülmektedir. Sağlık hizmeti kullanımı deneyimi arttıkça sağlık sistemine güven düzeyinin de arttığı dikkate alındığında sağlık hizmetlerine erişim üzerinde etkili olan sağlıkta eşitsizliğe ilişkin ekonomik ve sosyal faktörlerin tespiti ve bu kapsamda iyileştirme yapılması, güven düzeyi zaman içerisinde değişiklik gösterebileceği için toplumun sağlık bakım sistemine güven düzeyinin belirli aralıklarla ölçülmesi önerilmektedir.
Publisher
Celal Bayar Universitesi Saglık Bilimleri Enstitusu Dergisi
Reference54 articles.
1. 1. Ozawa, S, Sripad, P, How do you measure trust in the health system? A systematic review of the literature, Social science & medicine, 2013, 91, 10-14.
2. 2. Adam, M. B, Donelson, A, Trust is the engine of change: a conceptual model for trust building in health systems, Systems Research and Behavioral Science, 2022, 39(1), 116-127.
3. 3. Paliszkiewicz, J, Koohang, A, Goluchowski, J, Nord, J. H, Management Trust, Organizational Trust, and Organizational Performance: Advancing and Measuring a Theoretical Model, Management and Production Engineering Review, 2014, 5(1), 32-41.
4. 4. Parsons, T, On the concept of political power, Proceedings of the American philosophical society 1963, 107(3), 232-262.
5. 5. Hosmer, L. T, Trust: The connecting link between organizational theory and philosophical ethics, Academy of management Review, 1995, 20(2), 379-403.