O desafio da construção das marcas: proposta de um modelo

Abstract

Objetivo: Este estudo teve como objetivo propor um modelo de construção de marca, analisar os modelos de construção de marca de Aaker e Joachismthaler e Keller e verificar a relevância de cada pilar que compõe o novo modelo, proporcionado pelas lacunas percebidas e suas implicações nos modelos anteriores.Método: A pesquisa foi fundamentada em uma abordagem metodológica, de um estudo qualitativo tendo como estratégia de verificação empírica o método de estudo de casos múltiplos, por meio da análise as marcas Arezzo e Schutz.Originalidade/Relevância: A relevância do modelo proposto inspira novos olhares para o campo gerencial e do marketing, buscando contribuir com a teoria e a gestão de marca, no sentido de discutir as lacunas existentes nos modelos apresentados pelos autores Aaker e Joamchimstaler (2007) e Keller (2013).Resultados:Após testar os pilares que compõe o modelo proposto, percebeu-se sua importância dado o contexto global das marcas e as exigências do mercado competitivo. Assim, pode-se detectar a interação com o consumidor em todos os seus pilares.Contribuições teóricas/metodológicas:Este estudo contribui com a teoria do marketing como referência, introdução ou mecanismo exploratório para possíveis estudos futuros, frente as dimensões socioeconômicas no mundo acadêmico e gerencial global.