1. Astrid, S. Susanto. (1985) Pengantar Sosiologi dan Perubahan Sosial. Jakarta : Bina Cipta. hlm. 52-54
2. Ekspresi Emosi Marah;Baqi;Bulletin Psikologi 23(01),2015
3. Barger, P. B & Grandey, A. A. (2008) Service With A Smile And Encounter Satisfaction: Emotional Contagion And Appraisal Mechanism. Academy Of Management Journal: 1-5
4. Departemen Kesehatan RI. (1995) Panduan Bidan Tingkat Desa. Jakarta : Dirjen Pembinaan Kesehatan Masyarakat Direktorat Bina Kesehatan
5. Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur. (2018) Profil Kesehatan Provinsi Jawa Timur Tahun 2017. Surabaya.