Élaboration par méthode du consensus simple d’un outil d’aide au déclenchement d’un hélicoptère au SAMU 14

Abstract

L’objectif principal de ce travail était la création d’un outil d’aide au déclenchement d’un SMUR héliporté au SAMU 14. Nous avons opté pour une méthodologie type « recommandations de bonnes pratiques professionnelles » (RBPP). Le consensus simple a été utilisé. Un groupe de travail multidisciplinaire (pilotes, assistant de régulation médicale [ARM], médecins) a été créé. Des réunions en sous-groupe (pilote, ARM et médecins) ont permis d’élaborer des sous-parties de l’outil. L’assemblage des sous-parties de l’outil a été relu par le groupe de travail puis par un groupe de lecture autonome et validé en réunion de service. Ce travail a permis la création consensuelle d’un outil d’aide à l’emploi du vecteur héliporté en SMUR primaire au sein du SAMU 14. Il est composé de cartes, d’une fiche réflexe et d’une procédure écrite de déclenchement. Cette méthodologie par consensus simple a permis la création d’un outil rationalisant le déclenchement du vecteur héliporté pour le SAMU 14. Il s’agissait du premier travail de ce type au SAMU 14. Cette méthodologie simple et transposable pourrait être utilisée dans d’autres centres 15 ou pour d’autres protocoles multidisciplinaires.