Pénuries de médicaments : quelles conditions à l’adaptation de collectifs de professionnels au sein d’entreprises pharmaceutiques ?

Abstract

Notre enquête qualitative, menée en France auprès de professionnels de différentes entreprises pharmaceutiques, a permis de décrire les conditions à l’adaptation de collectifs aux risques de pénuries de médicaments. L’approvisionnement en médicaments procède de systèmes d’actions complexes, aux équilibres fragiles et incertains. Dans un contexte de ressources économiques limitées, comment des individus, aux représentations et valeurs plurielles, s’accordent-ils sur des actions communes tout en conservant leur part d’autonomie ? On postule qu’une éthique de la relation est primordiale. Elle préside à la transformation nécessaire d’un collectif, observé en situations de crise, grâce à un processus de coopération à l’origine de solutions créatives. Ces solutions permettent de s’adapter ensemble aux problématiques rencontrées pour garantir aux patients la disponibilité en médicaments.