Les ingénieurs en informatique dans les entreprises du numérique en Tunisie : pourquoi quittent-ils ?

Abstract

Aujourd’hui le turnover et la fidélisation des employés posent un vrai problème pour les entreprises, particulièrement pour les ingénieurs informatiques qui représentent le cœur de métier des entreprises du numérique. En Tunisie, ces entreprises se retrouvent dans une situation critique et sont peu armées pour faire face au départ de leurs compétences clés. En partant de la théorie de l’équilibre organisationnel de March et Simon (1958), notre travail vise en premier lieu à rappeler et synthétiser les déterminants de turnover chez les professionnels des TI. Dans un second temps, une recherche qualitative exploratoire, menée auprès de deux entreprises du numérique, nous a permis de caractériser les déterminants de départ des ingénieurs en informatique. Soixante entretiens semi-directifs ont été conduits auprès des ingénieurs en informatique. Une analyse thématique de contenu a été réalisée pour comprendre les raisons du turnover de cette population, caractérisée par une forte mobilité durant les dernières années. Les premiers facteurs, dits proximaux, proposés par la théorie de March et Simon, ont été identifiés. Par la suite, les déterminants distaux (organisationnels, individuels et contextuels), tels qu’étudiés dans la littérature pour analyser le turnover, sont contextualisés afin de s’adapter à notre population.