Essai de compréhension de l’effet de la richesse socio-émotionnelle au sein des entreprises familiales sur les décisions des dirigeants en temps de crise

Abstract

L’année 2020 fut une année riche en rebondissements ayant marqué à jamais la vie des êtres humains et des organisations. Les entreprises omniprésentes dans la composition du tissu économique marocain, en l’occurrence les firmes familiales, avaient subi de plein fouet la crise sanitaire du COVID 19. La priorité vitale pour ces entreprises a toujours été de veiller en continu sur leur pérennité pour assurer la transmission aux générations futures. Dans un tel contexte turbulent, les dirigeants familiaux ont été mis à l’épreuve d’une façon inopinée devant des dilemmes perplexes et ambigus. Ces derniers avaient engendré une crainte de perdre la richesse socio-émotionnelle et en même temps une obligation de persévérer dans sa préservation. L’objectif de ce papier est de capturer l’expérience des dirigeants des entreprises familiales (EF) marocaines pendant cette période de crise planétaire. En s’en servant d’une démarche qualitative par le biais de trois études de cas, nous allons explorer comment chacune des dimensions de la richesse socio-émotionnelle a stimulé l’amont des décisions stratégiques. Ceci contribuera non seulement à apporter du support aux décideurs dans leurs stratégies dans des périodes identiques, mais également à avancer la littérature sur la richesse socio-émotionnelle en l’abordant d’un angle comportemental, encore plus intéressant à explorer en période de crise. Les premiers résultats induisent à ce que cette richesse aiguille effectivement et majoritairement les décisions de ces entreprises. Ainsi, la leçon en matière de risque donné par la crise est celle de ne plus “mettre tous les œufs dans un seul panier”.