Complexité opérationnelle des réseaux de logistique à rebours des contenants consignés : une étude de cas en contexte canadien

Abstract

L’analyse traditionnelle des réseaux de logistique à rebours s’est souvent concentrée sur une perspective stratégique : les acteurs impliqués et leurs rôles respectifs. Toutefois, la complexité opérationnelle de ces réseaux impacte considérablement leur performance. Une étude de cas de la filière des contenants consignés dans la province de Québec (Canada) permet d’identifier cinq enjeux opérationnels majeurs : (1) conflit entre les rôles logistiques traditionnels et ceux de la logistique à rebours ; (2) gestion des enjeux de stockage des contenants récupérés ; (3) qualité des lots de contenants récupérés ; (4) non-uniformité des taux de retour ; et (5) sous-optimalité des taux de récupération avec risques de contamination. L’extension de la consignation à la bouteille d’eau, en mobilisant les circuits de récupération déjà existants, s’avère complexe. Compte tenu du caractère exploratoire de l’étude, les auteurs proposent de nouveaux axes de recherche en matière de logistique à rebours.