La gouvernance de l’information dans les organisations : proposition d’un cadre unifié d’évaluation

Abstract

La gouvernance de l’information prend une place de plus en plus importante dans les organisations. Cependant, son évaluation est très peu abordée dans la recherche. Cet article examine ce sujet sous un angle plus global en y intégrant une vue archivistique et documentaire. Il propose une approche d’évaluation holistique et inclusive avec des critères issus de la théorie des systèmes et des principes généraux de gestion des documents. Cet article avance que l’évaluation de la politique de gouvernance de l’information est le résultat de l’évaluation des objectifs stratégiques qu’elle poursuit, des structures qu’elle met en œuvre, des activités qu’elle réalise, de l’interaction avec son environnement, de sa capacité à prendre en charge la gestion informationnelle, et enfin de son adaptabilité aux évolutions éventuelles auxquelles elle peut faire face.