L’approche risque par les managers et les dirigeants : une étude exploratoire

Abstract

L’analyse de la littérature montre que le risque a été étudié au niveau des organisations et des spécialistes du risque à travers la fonction de risk manager. Cette synthèse met aussi en évidence que la perception du risque est plus importante que le risque lui-même. Ainsi, les auteurs se sont intéressés à la perception du risque du côté des non spécialistes, à savoir les managers et les dirigeants. Ce travail exploratoire auprès de 17 cadres et dirigeants d’entreprise montre une perception globalement négative du risque et des nuances importantes entre la perception des managers et des dirigeants. Par opposition à la littérature, les interviewés ne font pas de calcul probabiliste, n’ont pas une vision globale de celui-ci et sont axés sur le risque professionnel. L’activité du répondant et son secteur d’activité sont deux facteurs influençant fortement la perception du risque. Deux parties prenantes apparaissent comme des sources importantes de risque : les salariés et les clients.