Susciter des récits d’usage de dispositifs d’autosoins « intelligents » par la méthode du récit à achever

Abstract

L’objectif de cet article est de montrer qu’il est possible de penser les usages de technologies d’intelligence artificielle – dans notre cas des dispositifs portables ou capteurs sensoriels intelligents pour des personnes vivant avec la maladie de Parkinson – avec les utilisateurs et d’intégrer les savoirs produits au processus de conception même de ces technologies. Pour ce faire, nous prendrons appui sur un projet international dans le cadre duquel plusieurs dispositifs d’autosoin impliquant des algorithmes d’apprentissage sont en développement. À partir de récits obtenus via une méthode d’enquête nommée «  Story Completion Method  » (ou méthode du récit à achever), nous examinerons les multiples pratiques révélées via les récits créés par les participants. Nous verrons que ces dispositifs, tout en équipant le travail du patient sur et avec des re-présentations numériques d’un corps « dysfonctionnel » et imprévisible, impliquent un « travail réflexif équipé » pour rendre intelligibles et signifiantes les données générées par ces technologies. Ces différentes modalités du travail mises en récit par les patients nous permettront d’ouvrir une réflexion sur la manière de penser le design des dispositifs d’autosoin dits « intelligents ».