1. Les rapports aux services publics des usagers et agents de milieux populaires : quels effets des reformes de modernisation ?;Avril Christelle;Sociétés contemporaines,2005
2. et al Neue Dienstleistungen nach SGB II Baethge-Kinsky V., Bartelheimer P., Henke J. ., 2006, rapport de recherche, projet IAB n° 823, octobre, Göttingen.
3. Dares analyses https://dares.travail-emploi.gouv.fr/sites/default/files/pdf/2014-021.pdf Bahu M., 2014, Les contrats d’aide à l’emploi en 2012. Des entrées en hausse et des contrats toujours ciblés sur les publics en difficulté, Dares, n° 21, (consulté le 3 décembre 2022).
4. Premières informations, premières synthèses https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/2005.08-34.1.pdf Baron C., Nivolle P., 2005, L’inventivité au quotidien des missions locales et PAIO, Dares, n° 34.1, (consulté le 3 décembre 2022).
5. Sisyphos motivieren, oder: Der Umgang von Arbeitsvermittlern mit Chancenlosigkeit;Behrend Olaf;Zeitschrift für Sozialreform,2008