Négocier la précarité ? Solidarité et prédation dans les négociations ordinaires des managers au sujet des travailleurs extérieurs

Abstract

Les négociations ordinaires ont été pensées comme un processus de construction d’un ordre social ordinaire, négocié par les acteurs en interaction pour obtenir la satisfaction de leurs souhaits respectifs. Cet article cherche à comprendre comment l’éclatement du cadre salarial traditionnel au travers du recours à des relations d’emploi triangulaires reconfigure l’ordre social dans l’entreprise cliente. Une enquête réalisée par observation participante dans une direction d’un grand groupe permet d’analyser les négociations ordinaires des managers au sujet des travailleurs extérieurs. Ces négociations se révèlent porteuses d’une ambivalence entre solidarité et prédation plutôt qu’entre coopération et affrontement, comme établi dans la littérature. L’ambiguïté sur les résultats produits se mesure en termes de précarité pour les travailleurs extérieurs concernés. Quatre résultats sont précisés en matière de négociations ordinaires conduites par les managers de l’entreprise cliente (avec la direction des ressources humaines et entre managers), de leurs effets combinés avec le statut d’emploi, ainsi que des causes de rupture anticipée de la relation de travail et leurs effets sur la satisfaction au travail et la stabilité de l’emploi des travailleurs extérieurs.