Structure coopérative, attentes des parties prenantes et dynamique responsable : l’approche d’une union de coopératives champenoise

Abstract

Une union de coopératives, détentrice d’une marque de champagne, souhaite davantage évoluer vers un modèle pleinement partenarial. Sa structuration particulière autour d’un triptyque : union de coopératives/coopératives adhérentes/adhérents des coopératives adhérentes implique désormais de repenser les relations entre ses différentes parties prenantes. Ses relations se doivent d’être plus resserrées compte tenu d’une concurrence accrue, susceptible de remettre en cause la durabilité du modèle qui a permis à cette union de devenir le 3ème producteur mondial dans le secteur du champagne. Parce que les comportements des adhérents changent, il s’agit alors d’analyser plus finement les attentes des adhérents directes et indirectes via les présidents de coopératives. Dans cet article, nous restituons les enseignements d’une recherche-intervention construite dès juillet 2015 et réalisée de mars 2016 à septembre 2017 sur les attentes exprimées par ses coopératives adhérentes et sur la démarche initiée pour les associer au développement des activités de l’union. Les résultats montrent que le processus mis en oeuvre dans le cadre de cette étude dans le cadre d’une co-construction est original et a permis de tisser de nouveaux liens avec les coopératives adhérentes.