L'intelligence émotionnelle dans le contexte professionnel : un regard nouveau grâce à la technique Q

Abstract

L’étude de l’intelligence émotionnelle est caractérisée par la controverse et la critique car elle fait face à des défis liés à la fois à sa définition et à sa mesure. La littérature managériale n’a accordé que très peu d’attention à la compréhension de la manière dont les individus donnent du sens à l’intelligence émotionnelle et évaluent ses différentes composantes dans le contexte professionnel. Ce papier illustre la technique Q comme un excellent exemple d'approche quantitative, inductive et interprétative, permettant de répondre à des questions de recherche telles que « Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ? » et « Est-elle perçue différemment selon le statut professionnel ? »