La performance d’une entreprise sans hiérarchie

Abstract

Pour rendre les collaborateurs plus autonomes dans leurs tâches afin d’améliorer la performance de l’entreprise, un courant de recherche sur « l’entreprise libérée » prône l’inversion de la pyramide hiérarchique. Cet article vise à discuter de la portée de ce courant de recherche à la lumière d’une étude de cas exploratoire portant sur la démocratie concertative au sein du groupe Hervé. Dans cet article, nous passons en revue les principaux fondements théoriques associés au concept « d’entreprise libérée » : la question du sens, le rôle du dirigeant libérateur, les principes d’égalité entre les collaborateurs, l’autodétermination dans la prise de décision, les valeurs de transparence et de responsabilité dans le style de management. De cette manière, nous révélons les conditions pour concilier la performance économique avec le bien-être au travail.