La résistance du client et ses conséquences sur les dispositions attitudinales et comportementales des commerciaux : proposition d'un modèle
Author:
Publisher
CAIRN
Subject
General Materials Science
Reference2 articles.
1. Lavorata, L. (2007), Proposition d'une échelle de mesure du climat éthique dans l'entreprise: une application au domaine de la vente en B to B, Recherche et Applications en Marketing, 22/1, 1-24
2. Roux, D. (2007), la résistance du consommateur : proposition d'un cadre d'analyse, Recherche et Applications en Marketing, 22, 4, 59-80
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1. Éthique et performance : Une relation incontournable pour un meilleur recrutement;Vie & sciences de l'entreprise;2016-11-24
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