L’agilité organisationnelle au prisme de la pensée complexe

Abstract

L’agilité organisationnelle est définie comme l’aptitude d’une organisation à détecter les changements dans son environnement et réagir rapidement en assemblant de manière flexible ses ressources, processus, connaissances et capacités. Elle implique de contrôler et de répondre aux changements rapides et porteurs d’incertitude des environnements complexes. Dès lors, la pensée complexe, telle qu’elle est décrite par Jean-Louis Le Moigne, semble participer assez largement à la construction de cette agilité organisationnelle. Or, assez paradoxalement, peu de travaux ont tenté de rapprocher ces deux concepts. Dans cet article, nous essayons de déterminer de quelles manières il est possible de relier la construction et le développement de l’agilité des organisations et la pensée complexe. À la lecture des travaux de Jean-Louis Le Moigne, nous proposons un cadre d’analyse des dimensions réflexives de l’agilité organisationnelle ainsi qu’une description de leurs principales caractéristiques.