Qu’est-ce qu’une bonne prestation ? La problématique des attentes dans un contexte d’externalisation d’un service

Author:

Minchella Delphine,Vinçotte Edouard

Publisher

CAIRN

Reference11 articles.

1. Strategic outsourcing;Alexander Marcus;Long Range Planning

2. Comment réussir une opération d'externalisation;Barthélémy Jérôme;Revue française de gestion

3. Consumer performance and quality in services;Bateson John;Managing Service Quality: An International Journal

4. La RSE dans les relations clients-fournisseurs en B to B;Delchet-Cochet Karen;Gestion 2000

5. Pourquoi et pour quoi devient-on intérimaire ?;Glaymann Dominique;Travail et emploi

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