Le Changement Emergent : un nouveau modèle d’Analyse Transactionnelle pour un dialogue efficace au travail

Abstract

Cet article présente un modèle intitulé Changement Émergent, qui permet d’optimiser l’économie des Signes de Reconnaissance dans les environnements de travail et de formation. Il offre une vision globale de la dynamique des systèmes humains pour créer des conditions de communication et d’apprentissage optimales au sein d’un groupe en vue d’améliorer sa performance. Le modèle propose des contrats à trois niveaux : le Contrat de Vision, le Contrat de Mission et le Contrat de Coopération. Chacun fait référence à un type de dialogue spécifique à travers les trois frontières organisationnelles d’un groupe complexe : externe, majeure interne et mineure. Ces contrats permettent de positionner les membres du groupe et le leadership dans un partenariat OK/OK. Dans un contexte où les managers s’efforcent de développer la performance organisationnelle et où les employés cherchent à donner du sens à leur travail, le modèle de Changement Émergent favorise les relations humaines pour améliorer la performance collective par le biais d’une meilleure collaboration, d’une autonomie accrue et d’un réel confort émotionnel. 2