Échange supérieur/subordonné et performance au travail des agents publics dans les pays en développement : Cas du Cameroun

Abstract

L’objet de cet article est d’examiner l’effet des dimensions de l’échange supérieur/subordonné, valorisées par Liden et Maslyn (1998), sur la performance au travail des employés du secteur public camerounais. Pour ce faire, une enquête a été réalisée auprès de 340 agents publics. Les tests effectués sur la base de l’analyse factorielle et de la méthode des équations structurelles ont révélé trois principaux résultats : les relations interpersonnelles de haute qualité entre supérieur hiérarchique et subordonnés induisent la performance des subordonnés à leurs postes de travail, les variables affection et loyauté ont une influence positive et significative sur la performance au travail des subordonnés, la prise en compte des attentes (feed-back, mentorat, équité,) comme pratiques managériales et organisationnelles influe sur les relations d’échange supérieur/subordonné et optimise la performance des subordonnés dans l’administration publique camerounaise.