1. Gerenciando pela qualidade total na saúde;Nogueira LCL,2003
2. The definition of quality and approaches to its assessment: Ann Arbor;Donabedian A,1980
3. Calidad Y eficiencia de la atención hospitalaria: la relación entre estructura, proceso y resultado;Paganini JM,1993
4. Resolução RDC n° 50, de 21 de fevereiro de 2002: Dispõe sobre o Regulamento Técnico para planejamento, programação, elaboração e avaliação de projetos físicos de estabelecimentos assistenciais de saúde;Diário Oficial da República Federativa do Brasil,2002
5. Resolução RDC n°45, de 12 de março de 2003: Dispõe sobre Regulamento Técnico de Boas Práticas de Utilização das Soluções Parenterais;Diário Oficial da República Federativa do Brasil,2003