1. Análise de conteúdo;BARDIN Laurence,2006
2. Plano Diretor da Reforma do Estado
3. Da administração pública burocrática à gerencial;BRESSER-PEREIRA Luiz Carlos;Revista do Serviço Público,1996
4. Reforma e contra-reforma: a perversa dinâmica da administração pública brasileira;CASTOR B;Revista de Administração Pública,1998
5. O fenômeno burocrático;CROZIER Michel,1981