1. Revolução nos serviços: como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus clientes;Albrecht K,2002
2. Muito além da hierarquia: revolucione sua performance como gestor de pessoas;Mandelli P,2001
3. Capital humano: o que é e por que as pessoas investem nele;Davenport TO,2001
4. Pesquisa operacional das atividades de enfermagem na Fundação SESP;Alvim EF;Rev Bras Enferm,1966
5. Estudo das atividades de enfermagem em quatro unidades de um hospital governamental;Ferreira-Santos CA;Rev Bras Enferm,1968