Interface entre acreditação e segurança do paciente: perspectivas da equipe de enfermagem

Author:

Oliveira João Lucas Campos de1ORCID,Cervilheri Andressa Hirata2ORCID,Haddad Maria do Carmo Lourenço3ORCID,Magalhães Ana Maria Müller de1ORCID,Ribeiro Mara Regina Rosa4ORCID,Matsuda Laura Misue2ORCID

Affiliation:

1. Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Brasil

2. Universidade Estadual de Maringá, Brasil

3. Universidade Estadual de Londrina, Brasil

4. Universidade Federal de Mato Grosso, Brasil

Abstract

RESUMO Objetivo Apreender a relação entre acreditação e segurança do paciente, na perspectiva da equipe de enfermagem. Método Estudo descritivo-exploratório, de natureza qualitativa. Foi desenvolvido com trabalhadores de enfermagem de duas Unidades de Terapia Intensiva de um hospital certificado em excelência pela acreditação brasileira. Os participantes responderam a entrevistas individuais semiestruturadas, norteadas pela questão: “Fale-me sobre a relação entre acreditação e segurança do paciente neste hospital e unidade”. Ao corpus transcrito na íntegra, empregou-se análise de conteúdo temática. Resultados Foram entrevistados 14 profissionais. Entre as duas categorias que emergiram, relaciona-se diversas melhorias pontuais na segurança do paciente mediadas pela acreditação. Os trabalhadores referem que: ora os avanços no cuidado seguro são visíveis transversalmente à visita de certificação/manutenção da acreditação, ora pontuam a segurança como algo independente do selo de qualidade. Conclusão Concluiu-se que a relação investigada tanto se mostrou como dependente, pois a acreditação é ponte para melhorias pontuais, como independente, já que a segurança do paciente transpõe o processo de certificação em si. Nesse contexto, revelou-se criticidade entre os trabalhadores de enfermagem.

Publisher

FapUNIFESP (SciELO)

Subject

General Nursing

Reference25 articles.

1. Acreditação: possibilidade para o avanço da gestão da qualidade em saúde e enfermagem?;Oliveira JLC;Ciênc Cuid Saúde,2015

2. Total Quality Management and hospital nursing: an integrative literature review;Vituri DW;Rev Bras Enferm,2015

3. The seven pillars of quality;Donabedian A;Arch Pathol Lab Med,1990

4. Quality of care patient safety: assessment based on indicators;Tres DP;Cogitare Enferm,2016

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