Escala de satisfação com o treinamento: Esast/Telebrás/UnB

Author:

Alves Amélia Regina1,Pasquali Luiz2,Pereira Maria Auxiliadora de Mello3

Affiliation:

1. Universidade de Brasília

2. Université de Louvain

3. Centro de Ensino Unificado de Brasília

Abstract

Esta pesquisa teve por objetivo construir um instrumento para aferir satisfação com o treinamento a partir de uma teoria previamente elaborada. O instrumento,foi aplicado a uma amostra de 1.200 treinandos com 507 retornos. A análise dos componentes principais mostrou a presença de seis fatores, cinco dos quais com alta consistência interna (alfa de .80). Os fatores são: utilidade do treinamento para a empresa, apoio do gerente versus resistência do gerente ao treinamento, qualidade do curso "" atualização do material e competência do instrutor "", aplicação do curso no trabalho, componentes do curso "" programa, planejamento e avaliação "" e utilidade do treinamento para o empregado versus importância para a empresa. Ficou a recomendação de trabalhar melhor o fator seis para obter maior consistência.

Publisher

FapUNIFESP (SciELO)

Subject

Marketing,Strategy and Management,Industrial relations,Business and International Management,Business, Management and Accounting (miscellaneous),Management of Technology and Innovation,Management Science and Operations Research,Information Systems and Management,Organizational Behavior and Human Resource Management

Reference9 articles.

1. Sistema de avaliação do treinamento da Telebrás;ALVES A. R.;Revista de Administração - USP,1993

2. Social foundations of thought and action: a social cognitive theory;BANDURA A,1986

3. Psicologia do controlo pessoal: aplicações educacionais, clínicas e sociais;BARROS J. H.,1993

4. Teacher efficacy: a construct validation;GIBSON S.;Journal of Educational Psychology,1984

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