O que faz uma comunicação de risco ser eficiente? A visão dos envolvidos

Abstract

Resumo A comunicação de risco ambiental compreende uma etapa essencial do gerenciamento de áreas contaminadas, sendo um de seus princípios básicos. Contudo, são escassos estudos e orientações técnicas para a sua condução. Esta pesquisa buscou identificar os principais fatores que podem contribuir para uma comunicação de risco eficiente, a partir da visão das partes envolvidas: afetados ou potencialmente afetados pelos riscos, representantes de instituições responsáveis pela comunicação de risco, de agências ambientais e consultorias. Para isso, utilizou-se a técnica Q, metodologia especializada no estudo do ponto de vista das pessoas e suas subjetividades, aplicada a 24 indivíduos. Foram identificados cinco fatores representantes da visão dos sujeitos da pesquisa: 1-Confiança; 2-Comunicação segura; 3-Diálogo; 4-Parcerias; e 5-Saúde, além de um conjunto de informações consensuais entre todos os grupos. A preocupação com a saúde dos afetados foi o ponto de vista de maior importância para a maioria dos entrevistados.