Comunicación de crisis durante la pandemia del Covid-19 y su impacto en los sentimientos de la ciudadanía

Author:

Abadía Adolfo1ORCID,Manfredi Luciana Carla1ORCID,Sayago Juan Tomás2ORCID

Affiliation:

1. Universidad Icesi, Colombia

2. Florida Gulf Coast University, USA

Abstract

El presente artículo examina cómo la comunicación gubernamental en Twitter®, en el contexto de crisis por Covid-19, ha producido diferentes sentimientos en la ciudadanía. Este tipo de interacción tiene efectos en la percepción sobre los gobernantes y el acatamiento de las restricciones. Utilizando el paquete tidytext de R se analizaron un total de 28.344 trinos relacionados con el Covid entre enero 2020 y marzo 2021 de diez usuarios en Twitter® (Alcaldes y Alcaldías de Barranquilla, Bogotá, Cali y Medellín, Presidente y Presidencia). El artículo busca generar un aporte al campo de la comunicación gubernamental durante la crisis del Covid-19 y los sentimientos que la interacción entre ciudadanía y gobernantes suscita para el período seleccionado.

Publisher

FapUNIFESP (SciELO)

Subject

Sociology and Political Science

Reference82 articles.

1. Historia, política y sociedad. Investigaciones sobre ámbitos de la realidad moderna y contemporánea del Valle del Cauca;Abadía A. A.,2018

2. Party systems in Latin America: institutionalization, decay, and collapse;Albarracín J.,2018

3. Cuando lo local no es función de lo nacional: Efectos diferenciales del cambio institucional en Colombia (1997-2015);Albarracín J.;Revista de Ciencia Política,2021

4. Los debates electorales en Twitter y su correspondencia con las preocupaciones ciudadanas en la contienda presidencial en Colombia 2018;Alvarado-Vivas S.;Signo y Pensamiento,2020

5. Communication dynamics in twitter during political campaigns: the case of the 2011 Spanish national election: communication dynamics in Twitter during political campaigns;Aragón P.;Policy & Internet,2013

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