1. Wydawnictwo Naukowe PWN (2023). Słownik Języka Polskiego PWN, Wydawnictwo Naukowe PWN. [3rd ed.].
2. Bitkowska, A. (2021). Podejście Klasyczne i Nowe Koncepcje, Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej.
3. Bitkowska, A. (2016). Zarządzanie Procesami Biznesowymi w Przedsiębiorstwie, Vizja Press.
4. Modele dojrzałości procesowej-przegląd i analiza porównawcza;Szewczyk;J. Mod. Manag. Process,2018
5. Auksztol, J., and Chomuszko, M. (2012). Modelowanie Organizacji Procesowej, Wydawnictwo Naukowe PWN.