1. Departamento de Ingeniería Industrial, Facultad de Ingeniería, Universidad Católica de la Santísima Concepción, Concepción 4090541, Chile
2. Facultad de Ingeniería y Negocios, Universidad de Las Américas, Concepción 4090940, Chile
3. Instituto de Investigación y Postgrado, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad Central de Chile, Santiago 8330507, Chile
4. Public Policy Observatory, Universidad Autónoma de Chile, Santiago 7500912, Chile
5. Facultad de Economía y Negocios, Universidad Andrés Bello, Viña del Mar 2531015, Chile
6. Centro de Estudios e Investigación Enzo Faletto, Universidad de Santiago de Chile, Santiago 9170022, Chile
7. Laboratoire Interactions, Corpus, Apprentissages, Représentations, Unité Mixte de Recherche 5191 Centre National de la Recherche Scientifique, Université Lumière-Lyon 2, 69342 Lyon, France
8. Departamento de Trabajo Social, Facultad de Humanidades y Tecnologías de la Comunicación Social, Universidad Tecnológica Metropolitana, Santiago 8330378, Chile
9. Escuela de Negocios y Tecnología, Universidad Gabriela Mistral, Santiago 7500533, Chile